用户注销协议

本协议（以下简称“协议”）由北京人和家科技有限公司（以下简称“公司”）和账号持有人（以下简称“用户”）共同订立，旨在规范用户申请注销账号的程序和责任。

一、账号注销程序

1. 用户若需注销账号，应向公司提出书面申请。申请方式可以包括但不限于邮件、信函、或通过公司指定的线上平台提交申请。
2. 用户提交注销申请时，应提供准确、完整的个人信息，包括但不限于账号名称、注册手机号码、身份证明等。
3. 公司将在收到用户的注销申请后，根据内部审查流程进行核实，并在合理的时间内作出决定。公司有权要求用户提供额外的信息或文件以验证身份和申请的真实性。
4. 如用户提供的信息或文件不完整或存在疑义，公司有权拒绝受理用户的注销申请，并要求用户补充提供相关信息或进行进一步的验证。
5. 在公司确认用户的注销申请符合要求后，将依法注销用户的账号。用户注销后，将无法再使用该账号登录公司的相关平台和服务。

二、用户责任和义务

1. 用户应对提供的个人信息的真实性、准确性和完整性负责，并承担因提供虚假信息或隐瞒重要事实而导致的一切后果和法律责任。
2. 用户在账号注销前，有责任妥善处理其账号中的任何个人信息、数据、文件等。公司不承担因用户未妥善处理个人信息而导致的任何损失或责任。
3. 用户在账号注销前，有义务自行备份其需要保留的个人数据或文件。公司不负责为用户保留或提供已注销账号中的任何个人数据或文件。
4. 用户在账号注销前，应确保自己在公司的相关平台上的所有行为符合法律法规和公司的相关规定，不得从事违法、违规或损害他人合法权益的活动。
5. 用户理解并同意，在账号注销后，将无法登录乐天派提供的网页、小程序、App，并无法使用账号，并且将解除该账号下所有关联的三方账号。
6. 用户理解并同意，在账号注销后，该账号下的个人资料和历史信息都将无法找回，账号头像将重置为默认头像，昵称将重置为”已注销”。
7. 用户理解并同意，在账号注销后，账号下已绑定的设备将会被恢复出厂设置，所有资料将被清除且无法找回。
8. 用户理解并同意，在账号注销后，公司将移除该账号下的实名认证信息，并且账号中所有的资产及权益将被清除。
9. 用户理解并同意，在账号注销后，将无法继续在商城进行交易、售后等流程。

三、公司责任和义务

1. 公司将按照法律法规和公司内部制度的要求，对用户的注销申请进行审核和处理，并在合理的时间内作出决定。
2. 公司在注销用户账号后，将停止向用户提供相关的服务，并将用户的个人数据按照法律法规和公司的相关规定进行处理。
3. 公司将采取合理的技术措施，保护用户在注销前提交的个人信息的安全，防止信息泄露、盗用或滥用。

四、其他条款

1. 本协议的生效、解释、变更、执行和争议解决均适用中国法律。
2. 若本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
3. 双方同意通过友好协商解决因本协议产生的任何争议或纠纷。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。
4. 本协议自用户提交注销申请并获得公司确认后生效，具有法律约束力。

请用户在申请注销账号前仔细阅读并理解本协议的全部内容，用户的注销申请即视为对本协议的接受和同意。